2014年4月号 Win-Winの関係を構築する交渉法／医療事故調査制度の影響は？
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◆ 毎月１日発行 ◆ Ａ４判変型 ８８ページ ◆ 定価：１,０８０円（税込） |
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下記のいずれかの方法にてご購入ください。 【１】お近くの書店にてご購入 ▶ 書店にて、『クリニックばんぶう○○○○年○月号、発行：日本医療企画』とご注文ください。 【２】弊社オンラインショップにてご購入 ▶ ＪＭＰオンラインショップはこちら 年間定期購読のお申し込みもＪＭＰオンラインショップで |
桜の便りがあちこちから聞こえてくる季節になりました。新たなスタートを切るのにぴったりの時期です。
『クリニックばんぶう』も今月号から新連載をスタートしました。ぜひ読んでみてください。
新連載！
● 真野俊樹の世界の医療を知る
真野俊樹
● 第一線の現役経営者が語る 診療所マネジメント実況中継
▶ はじめての集患マーケティング 竹尾浩紀
▶ 事務職新時代 小玉直人
▶ 連載のあり方を探る Reshad Khaled
▶ 36万人の声からわかった隣のクレーム 蔵敷健治
● "診療所職員"のための日常業務レベルアップ講座
▶ 知っておきたい押さえておきたい医療制度の基礎講座 河合五郎
▶ EQ「こころの知能指数」と医療人 西松正豊
▶ もう一度見直したい診療所に必要な接遇作法 志賀嘉典
特集
| 『相手の協力を引き出す 在宅医の交渉術』 |
| 今月号の特集は「相手の協力を引き出す 在宅医の交渉術」です。在宅医療では、院外のさまざまな職種と協力する必要があります。そんなときに役立つ交渉術を、実例とともに紹介します。 |
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◇ 対病院 病院側の負担が少ないシステムで後方支援病床の確保を図る ◇ 対診療所 患者紹介時の注意点や協力事項など連携のルールを「覚書」で明確化 ◇ 対介護 連絡方法の確立や医療知識の提供により介護職から協力を得る ◇ 対医師 診療内容やカルテの書き方など約束事をまとめたガイダンス作成 ◇ 対地域住民 積極的な"give"を通して地域との関係を構築し集患につなげる ◇ 対その他 自院への信頼感を高めるための各ステークホルダーとの交渉 |
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第２特集
| 『診療所経営にも大きな影響 どうする「医療事故調査制度」への対応』 |
| 第２特集は「医療事故調査制度」を取り上げました。開業医のなかには、「自分には関係がない」と考えている人もいるかもしれません。 しかし場合によっては刑事責任・民事責任を問われる可能性があります。そうならないための方法を探ります。 |
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◇ Part1 現状 ▶ 刑事責任を問われる可能性あり ◇ Part2 診療所がとるべき対策 ▶ 医療安全管理委員会を設置し開示部分をコントロール |
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広告特集
| 『診療報酬改定で診療所との関係に変化 調剤薬局のこれからの動き』 |
| 広告特集では「調剤薬局」に焦点を当てました。今回の診療報酬により、診療所と調剤薬局の関係強化がさらに進むことになりました。そこで気になる調剤薬局の今後の動向を紹介します。 |
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◇ 調剤薬局の動向 ▶ 株式会社メディカルシステムネットワーク ▶ 日本調剤株式会社 |
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