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人間性豊かな活力のある地域社会の創造をめざす 総合ヘルスケア情報企業

2014年7月号 理念なき診療所は滅びる/今こそ活かせ、女性の力

2014年1月号 毎月1日発行
A4判変型 88ページ
定価:1,080円(税込)
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本格的に暑くなり、夏休みに向け海水浴やイベント、旅行などの計画を立て、楽しみに胸が膨らんでいると思います。 この暑さを乗り切る対策として水分補給などをこまめに行い、夏休みを存分に楽しみましょう。


特集

『基本に立ち返ればうまくいく  理念経営のススメ』
院長は理想とする診療所像を描いています。しかし、スタッフにそれが伝わっていない、いくら頑張っても理想に近づけないなどと問題を抱えている院長も少なくないはずです。 問題解決には理想像を経営理念というかたちで表現し、スタッフに浸透させる、いわゆる理念経営を実践することが必要になります。先進事例をもとに理念経営の進め方を考えていきます。
◇ Part1 【現状分析】 「理念が浸透している」と考える企業の人事担当者はわずか6%
◇ Part2 【インタビュー】 経営理念の追求は職員のやる気向上につながる 小林秀司
◇ Part3 【事例】 ぽよぽよクリニック/医療法人満月会大月デンタルケア/医療法人社団歯整会のぶ:デンタルクリニック
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第2特集

『患者・職員の心をつかむ  女性視点での診療所改革』
口コミをつくり出し、診療所の選択の鍵を握るのは女性だと言われています。また、働くスタッフの大半は女性です。つまり、女性に愛される診療所を目指せば、経営はうまくいくと考えられます。
しかし、診療所は男性視点でつくられているケースが多く、女性患者やスタッフのニーズとの間に差が生じているのが現状です。そこで重要となる女性の視点を診療所の運営に生かせば患者や職員の心をつかむことも可能となります。第2特集では、女性視点での診療所づくりの方法を学びます。
◇ Part1 【Q&A】 声を聞くための仕組みづくりと特性を理解した対応が女性に強い診療所をつくる
◇ Part2 【アイデア事例】 キーワードは気配りと細やかさ 細部までこだわりアイデアに富んだ診療所づくり
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第3特集

『健康寿命の進展に貢献せよ  開業医が知っておきたいロコモの基礎知識』
健康寿命の延伸、介護予防という観点から近年注目されているのがロコモティブシンドローム(ロコモ)です。 一般の人の関心が高まっている状況下においてかかりつけ医はロコモについて知り、自ら果たすべき役割を認識しておく必要があります。 開業医が知っておくべきロコモの基礎知識と、各種企業の取り組みを紹介します。
◇ Part1 【解説】 専門医の受診勧奨やロコトレの推進を通じて健康寿命の進展に貢献する
◇ Part2 【企業紹介】
PICKUP① アルテリア・ネットワークス株式会社
PICKUP② 株式会社カーブスジャパン
PICKUP③ 森永乳業株式会社
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真野俊樹

 第一線の現役経営者が語る  診療所マネジメント実況中継
▶  はじめての集患マーケティング  竹尾浩紀
▶  継承体験記 鳴海章人
▶  連携のあり方を探る  佐藤 涼介
▶  36万人の声からわかった隣のクレーム  蔵敷健治

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▶  診療所スタッフ強化塾 保険診療を理解する法律・ルールとキーワード  河合吾郎
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▶  高齢者への応対力を高める 冨樫正義

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 ▶ 森 亮太氏(医療法人八事の森杉浦医院院長)

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 ▶ ② 医療法人社団豊流会 ツチダクリニック(千葉市中央区)

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